Introduction
L'Association des commerçants et artisans de Braine-l'Alleud s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Contenu du message
Via le formulaire d'adhésion :
- Nom et prénom du responsable
- Dénomination et adresse du commerce
- Numéro de téléphone
- Adresse email professionnelle
- Catégorie d'activité
Données techniques :
- Adresse IP (logs serveur, conservation 30 jours)
- Cookies de session (nécessaires au fonctionnement)
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des demandes de contact : répondre à vos messages (base légale : intérêt légitime)
- Gestion des adhésions : traiter votre demande d'adhésion, gérer votre compte membre et votre fiche dans l'annuaire (base légale : exécution d'un contrat)
- Communication associative : vous informer des activités et événements de l'ACA-BLA si vous y avez consenti (base légale : consentement)
- Sécurité du site : prévention des fraudes et des abus (base légale : intérêt légitime)
Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages de contact | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Données d'adhésion (membre actif) | Durée de l'adhésion + 5 ans |
| Données d'adhésion (refusée ou résiliée) | 2 ans |
| Logs serveur | 30 jours |
| Cookies de session | Durée de la session |
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@brainecommerce.be en indiquant votre identité.
Contact et réclamation
Responsable du traitement : ACA-BLA — info@brainecommerce.be
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be